Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nerea Sanchis López
- NIF/DNI: 44793508L
- Domicilio: Clínica Belda, C/ Ramón Gordillo, 2, 46010, Valencia
- Correo electrónico de contacto: info@dolorpelvicovalencia.es
- Teléfono: +34 613 26 24 78
2. Datos que recogemos
A través del formulario de «Solicitud de cita» de este sitio web recogemos los siguientes datos, solo cuando el usuario los facilita voluntariamente:
- Nombre y apellidos
- Teléfono (opcional si se facilita email)
- Correo electrónico (opcional si se facilita teléfono)
- Un mensaje adicional de texto libre (opcional)
No se recogen datos de salud de forma activa ni obligatoria en ningún punto del formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se recogen con la única finalidad de:
- Gestionar y responder a la solicitud de cita del usuario.
- Contactar con el usuario para confirmar día y hora de la consulta.
- Enviar al usuario, si ha facilitado su correo electrónico, un mensaje automático de confirmación de que su solicitud ha sido recibida correctamente.
No se utilizan los datos para elaborar perfiles, ni para el envío de comunicaciones comerciales, salvo que el usuario lo autorice expresamente en el futuro por otro medio.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de estos datos es:
- El consentimiento del interesado, prestado al rellenar y enviar voluntariamente el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- En el supuesto excepcional de que el usuario incluya voluntariamente datos de salud en el campo de mensaje libre, la base legal aplicable sería el consentimiento explícito para categorías especiales de datos (art. 9.2.a RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud de cita y, en su caso, durante el tiempo exigido por la normativa aplicable a la documentación clínica una vez el paciente sea atendido (ver normativa de historia clínica, Ley 41/2002). Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios y cesión de datos
Los datos recogidos a través del formulario se envían por correo electrónico al responsable del tratamiento a través de un servicio externo de envío de correo WP Mail SMTP. Si el usuario ha facilitado su correo electrónico, este mismo servicio se utiliza también para enviarle el mensaje automático de confirmación mencionado en el apartado 3.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión («derecho al olvido»)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Para ello, puede dirigirse por escrito a info@dolorpelvicovalencia.es, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: Julio de 2026